Water. Wastewater. Worldwide
Leistungen
Wirtschaftliche Stärkung
- Verbesserung der Kundenabrechnung und des Forderungsmanagements, Erhöhung von Hebeeffizienz und Umsatz
- Analyse von Außenständen / Debitoren
- Verbesserung von Kundendatenbanken und Optimierung kaufmännischer Prozesse
- Organisation und Durchführung von umfassenden Kundenbefragungen
- Innovative und integrierte Softwarelösungen
- Kundenmanagement: Vertragswesen, Kundenservice
Unterstützung im Finanzwesen
- Wirtschaftsplanung / Business Plan, Unternehmensentwicklungsplanung
- Tarifstudien und Tarifanpassungsplanung / Einführung kostendeckender Tarife
- Einführung von marktgängigen Kontenplänen / Einführung von Kostenrechnung / Center-Rechnung
- Innovative und integrierte Softwarelösungen
- Verbesserung von Buchhaltungsverfahren und Einführung von IAS/IFRS
Institutionelle Unterstützung und Managementberatung
- Optimierung der Aufbau- und Ablauforganisation von Ver- und Entsorgern / WVUs
- Institutionelle Beratung, Aufbau von Strukturen, Dienstleistungsverträge
- Personalbedarfsanalyse, Optimierung von Geschäftsstellenplänen , Stellenbeschreibungen
- Einführung von maßgeschneiderten Managementinformationssystemen (MIS) für Ver- und Entsorger
- Öffentlichkeitsarbeit, PR, Unternehmenskommunikation, Verbraucherbeteiligung
Technische Beratung, Betriebsführung, Wartung und Instandhaltung
- Anlagenbegutachtung (Wasserversorgung und Abwasserbehandlung)
- Energie-Audits und Effizienzsteigerungskonzepte
- Anlagenbetriebsoptimierung und Arbeitsanweisungen (Handbücher)
- Training in der Bedienung von Geräten und Ausrüstungen
- Wasserverlustreduzierung: Einrichtung von Pilotzonen, Verfahren zur Verlustreduzierung, Leckortung, Wasserbilanz, Wasseraudits, Vorbereitung und Umsetzung von Wasserverlustreduzierungsstrategien
- Wasserzählermanagement
- Aufbau von GIS-Datenbanken für Rohr- und Kanalnetz
- Prozessoptimierung in Werkstätten und Labor
Training und Weiterbildung / Capacity Building
- Maßgeschneiderte Trainingsmaßnahmen für alle Themen des Wasserver- und Abwasserentsorgung
- Studienreisen nach Leipzig mit der Demonstration von Anlagen, Abläufen und Verfahren
- Stakeholder Capacity Building, z.B. Wasserzweckverbände
Projektentwicklung auf dem Wassersektor / Machbarkeitsstudien
- Projektprüfung in der Wasserversorgung und Abwasserbehandlung
- Machbarkeitsstudien einschließlich Finanz- und Sensitivitätsanalysen
- Projektmanagement
- Ausschreibungsverfahren
- Monitoring